Q.
ヘアカラー施術後にお客様から頭皮、顔、目がかぶれたので、病院に行き診察を受けたところ、ヘアカラーによる皮膚障害と診断されたとの申し出があり、治療費などの補償をして欲しいと言われているのですが、何かありませんか?また、このことが原因でお客様から多額の慰謝料を要求され困っています。どうしたらいいでしょうか?
組合員の皆様は、組合加入と同時に美容所賠償責任補償制度にも自動的に加入されています。施術中の不注意や、事故、美容施設の欠陥による事故が原因でお客様にケガを負わせてしまった場合は、一定の範囲で賠償を補償いたします。治療費、慰謝料、休業損害などが対象となりますので、まずは、美容事故の内容などを組合事務局にご連絡ください。 また、お客様とのトラブル解決には、法律上の難しい判断が必要となる場合があります。 組合員の皆様が加入されている美容所賠償責任補償制度は、全国の美容組合が長年契約している保険会社ですので、誠実に尚且つ的確に対応してくれます。トラブルになった場合は、慌てず、組合事務局へご連絡ください。 場合によっては、裁判費用(弁護士報酬を含む)も補償することが可能です。